Kako postaviti remarketing u Google Shopping oglasima

Korisnik koji je već posjetio tvoj shop i pogledao produkt je drastično bliže kupovini od nekog ko te prvi put vidi. Remarketing u Google Shopping oglasima koristi ovu razliku i targetira te “tople” posjetioce s Shopping oglasima — često postižući 2-5x viši ROAS od kampanja bez remarketinga.

Dva pristupa remarketingu u Shopping-u

Pristup 1: RLSA (Remarketing Lists for Search Ads)

RLSA u Shopping kontekstu znači da dodaješ remarketing publike na postojeću Shopping kampanju kao bid modifier. Kampanja i dalje targetira sve korisnike, ali kada korisnik koji je na tvojoj remarketing listi pretražuje, tvoj bid je automatski viši.

Primjer: Normalni bid je 0.60 EUR. Dodaš remarketing listu “Cart Abandoners” s bid adjustmentom +40% → za korisnike koji su ostavili korpu, bid automatski postaje 0.84 EUR → bolja pozicija u aukciji za najvrednije korisnike.

Pristup 2: Dynamic Remarketing

Dinamički remarketing prikazuje korisnicima tačno one produkte koje su gledali na tvom sajtu. Google automatski kombinuje produkt podatke iz Merchant Centera s informacijom o tome koje je produkte korisnik pogledao.

Ovo nije standardna Shopping kampanja — to je Display kampanja koja koristi feed za dinamičko generisanje oglasa. Postavlja se kroz Google Ads kao Display kampanja s dynamic remarketing opcijom.

Koje publike kreirati

Za ecommerce Shopping remarketing, ove četiri publike su esencijalne:

1. Svi posjetioci sajta (All Website Visitors)

• Period: Zadnjih 30 dana
• Veličina: Najšira publika
• Bid modifier: +15-20%
• Rationale: Svako ko je bio na sajtu ima veću konverzijsku vjerovatnoću od prvog posjeta

2. Pregledavatelji produkata (Product Page Viewers)

• URL sadrži: /product/, /produkt/, /item/ (ovisno o strukturi sajtu)
• Period: Zadnjih 14-30 dana
• Bid modifier: +25-30%
• Rationale: Pokazali su namjeru za specifičan produkt

3. Abandoneri korpe (Cart Abandoners)

• Posjetili stranicu /cart/ ili /korpa/ ali NISU posjetili /thank-you/ ili /order-confirmation/
• Period: Zadnjih 7-14 dana (svježi su, namjera je jaka)
• Bid modifier: +40-50%
• Rationale: Ovi korisnici su bili korak do kupovine — najvrednija remarketing publika

4. Prethodni kupci (Past Purchasers)

• Posjetili /order-confirmation/ ili /thank-you/ stranicu
• Period: Zadnjih 30-90 dana
• Opcije:
  • Isključi iz kampanje (ne troši na korisnike koji su već kupili)
  • Ili: Dodaj s +20% bidom za shop koji ima visok repeat purchase rate

Kako kreirati remarketing publike

Metoda 1: Google Ads tag (Audience Manager)

1. U Google Ads, idi na Tools & Settings > Shared Library > Audience Manager
2. Klikni + za novu pubiku
3. Odaberi “Website visitors”
4. Postavi URL pravila (npr. “URL sadrži /cart/”)
5. Postavi membership duration (period u danima)
6. Klikni Save

Da bi tag funkcionisao, mora biti instaliran Google Ads remarketing tag ili Google tag (gtag.js) na svim stranicama sajta.

Metoda 2: GA4 audiences importovane u Google Ads

Ako koristiš GA4 (što treba), možeš kreirati publike u GA4 i importovati ih u Google Ads:

1. U GA4, idi na Admin > Audiences
2. Kreiraj audience (npr. “Abandoned Cart” — users koji su triggirali add_to_cart event ali ne i purchase u zadnjih 7 dana)
3. U GA4 audience postavkama, omogući “Publish to linked Google Ads accounts”
4. Pubika se pojavljuje u Google Ads Audience Manageru

GA4 publike su generalno preciznije jer mogu koristiti event-based logiku, ne samo URL-based.

Metoda 3: Customer Match (first-party data)

Customer Match ti dozvoljava da uploduješ listu emailova tvojih kupaca i targetiraš ih direktno.

1. U Google Ads, Audience Manager → + → “Customer list”
2. Uploaduj CSV s emailovima (Google ih hashira)
3. Google matchuje emailove s Google nalozima korisnika

Ovo je posebno vrijedno jer:

• Radi i kad korisnici ne koriste isti browser/uređaj (cross-device matching)
• Radi i za korisnike koji su blokirali cookies
• Customer Match je “gold standard” audience za PMax kampanje

Kako primijeniti publike na Shopping kampanju

Dodavanje publike kao bid modifier (observation mode):

1. Idi u Shopping kampanju ili ad grupu
2. Klikni Audiences u lijevom meniju
3. Klikni + pa “Add audience segments”
4. Odaberi “Observation” (ne “Targeting”) — Observation znači kampanja i dalje targetira sve, ali biduje različito za ljude na listi
5. Odaberi pubiku i postavi bid modifier (npr. +35%)

Targeting mode znači prikazuješ oglas SAMO publici na listi — što drastično smanjuje reach. Za Shopping, Observation mode je gotovo uvijek bolji izbor.

Preporučena bid modifier logika:

Publika	Bid Modifier
Svi posjetioci (30d)	+15%
Pregledavatelji produkata (14d)	+25%
Abandoneri korpe (7d)	+45%
Prethodni kupci (90d)	+20% (ili isključi)
Konkurentni sajt posjetioci	+10%

Ove vrijednosti su polazna tačka — prlagodi ih prema stvarnim podacima konverzija po publici.

Dynamic Remarketing — poseban setup

Za dinamički remarketing (prikazivanje tačnih produkata koje je korisnik gledao), trebaš:

1. Google Ads remarketing tag s custom parameters — tag mora pratiti product_id-eve koje korisnik pregledava:

gtag('event', 'view_item', {
  'send_to': 'AW-XXXXXXXXX',
  'value': 49.99,
  'items': [{
    'id': 'SKU-001',
    'google_business_vertical': 'retail'
  }]
});

2. Merchant Center feed — mora biti linkan s Google Ads nalogom (za povlačenje podataka o produktu)

3. Display kampanja s Dynamic Remarketing u Google Ads-u — odaberi “Sales” cilj i uključi opciju za dynamic ads

Praktičan savjet

Počni jednostavno: Dodaj samo tri publike u Observation mode na svoju postojeću Shopping kampanju — svi posjetioci (+15%), cart abandoners (+40%), i isključi prethodne kupce. Ovaj setup ne zahtijeva nikakve promjene u kampanji strukturи, radi odmah, i gotovo uvijek povećava efikasnost kampanje.

Tek nakon što vidiš koji bid modifiers donose dobre rezultate (čekaj 2-3 tjedne podataka po publici), razmatraji dinamički remarketing ili posebne remarketing kampanje.

Related Posts

Kako postaviti prvu Google Shopping kampanju od nule

google-shoppinggoogle-adscampaign-setupShopping Ads Balkans Series

Kako pratiti konverzije iz Google Shopping oglasa

conversion-trackinggoogle-shoppinggoogle-adsgoogle-tag-managerShopping Ads Balkans Series

Negativne ključne riječi u Shopping oglasima — zašto su kritične i kako ih dodati

google-shoppingnegative-keywordsgoogle-adsShopping Ads Balkans Series