Merchant Center promotions — kako dodati popust direktno u Shopping oglas

Kupac pretražuje produkt koji prodaješ. Vidi red Shopping oglasa. Tvoj oglas ima isti produkt i sličnu cijenu kao konkurencija — ali ispod tvog prikazuje se link “Posebna ponuda: 10% popusta”. Klikne tvoj.

To je snaga Merchant Center Promotions. Promotivna oznaka u Shopping oglasu nije kozmetika — direktno utječe na CTR u kategorijama gdje kupci aktivno traže bolju ponudu.

Šta su Merchant Center Promotions?

GMC Promotions je funkcija koja ti dozvoljava da prikažeš posebnu ponudu (popust, besplatnu dostavu, poklon) direktno u Shopping oglasu. Korisnik vidi “Posebna ponuda” ili “Promocija” link ispod standardnih podataka oglasa (naziv, cijena, shop).

Kada klikne na taj link, otvara se mali bubble s detaljima promocije — npr. “Upiši kod LJETO10 za 10% popusta” ili “Besplatna dostava na sve narudžbe iznad 50 EUR”.

Promotions ne mijenjaju cijenu u oglasu (cijena ostaje ista) — one dodaju dodatni incentiv za klik.

Vrste promotions

GMC Promotions podržavaju četiri tipa:

1. Percentage off (Postotak popusta)

Primjer: “10% popusta na sve patike” Atribut: percent_off: 10

2. Amount off (Fiksni iznos popusta)

Primjer: “5 EUR popusta na narudžbe iznad 30 EUR” Atribut: money_off_amount: 5 EUR

3. Free gift (Besplatan poklon)

Primjer: “Besplatan poklon uz svaku narudžbu iznad 50 EUR” Atribut: free_gift_description: Poklon vreca

4. Free shipping (Besplatna dostava)

Primjer: “Besplatna dostava na sve narudžbe” Atribut: free_shipping oznaka u promotions feed-u

Gdje kreirati Promotions

Metoda 1: Direktno u GMC sučelju (preporučeno za početak)

1. U Merchant Centeru, idi na Marketing > Promotions

2. Klikni + za novu promociju

3. Popuni obavezna polja:

   • Country — zemlja u kojoj važi promocija
   • Language — jezik promocijskog teksta
   • Promotion ID — jedinstveni identifikator (npr. “ljeto-popust-2025”), ne mijenjaj ga
   • Title — kratak naziv vidljiv u shopovoj internoj evidenciji
   • Long title — tekst koji kupac vidi (maks. 60 znakova, npr. “10% popusta uz kod LJETO10”)
   • Type — postotak, iznos, dostava, ili poklon
   • Minimum order value (opcionalno) — minimalni iznos narudžbe za promociju
   • Redemption channel — Online, In-store, ili oboje
   • Start/End date — trajanje promocije
   • Applicable products — sve produkte ili određene

4. Klikni Save

Metoda 2: Promotions feed

Za veći broj promocija, možeš kreirati poseban promotions feed (XML ili CSV) koji automatski uploaduješ u GMC.

Koje produkte uključiti

Opcija “All products” uključuje cijeli katalog u promociju — dobro za sitewide popuste (npr. Black Friday 15% na sve).

Za targetirane promocije (popust samo na jednu kategoriju ili brend), koristi product filter ili promotion_id atribut u product feedu:

1. U product feedu, dodaj kolonu promotion_id
2. Za produkte na koje važi promocija, unesi ID promocije (npr. ljeto-popust-2025)
3. GMC automatski prikazuje promotion badge samo na tim produktima

Zahtjevi i ograničenja

Google ima jasna pravila za promotions. Kršenje vodi do odbijanja ili suspenzije promotions programa:

Mora biti stvarna promocija: Promocija mora biti realno dostupna svim kupcima koji ispune uvjete. “Ekskluzivni kod” koji ne radi ili je iskoristiv samo jednom nije dopušten.

Jasni uvjeti: Promotivni tekst mora jasno navesti uvjete (minimalni iznos, specifični produkti, period trajanja).

Usklađenost s checkout-om: Ako promocija zahtijeva kod, kod mora raditi u checkout procesu u trenutku kada kupac kupuje.

Vremenski period: Promocija mora imati jasno definirani početak i kraj. Trajne “promocije” Google pažljivo ispituje.

Ne može biti normalna cijena: Ako uvijek naplaćuješ 45 EUR ali reklamuješ kao “popust sa 50 EUR”, to je lažno oglašavanje.

Proces odobravanje

Svaka nova promocija prolazi kroz Google review process koji traje 1-3 radna dana. Planiraj unaprijed — ne možeš kreirati Black Friday promociju na Black Friday jutro i očekivati da bude odobrena isti dan.

Ako je promocija odbijena, GMC navodi razlog. Najčešći razlozi odbijanja:

• Nejasan promotivni tekst
• Kod koji ne radi na sajtu
• Previše restriktivni uvjeti koji čine promociju praktično nedostupnom

Sezonske i kampanjske promotions

Promotions su posebno moćne u određenim kontekstima:

Black Friday / Cyber Monday: Svi kupci aktivno traže popuste — promotions oznaka može biti odlučujuć faktor u CTR-u.

Sezonski clearout: “Snizenje zimske kolekcije — do 40% popusta” — direktno komunicira vrijednost kupcu koji je u fazi istraživanja.

Besplatna dostava iznad X: Jedna od najefikasnijih promotions jer smanjuje “friction” u konverziji. Kupci koji oklijevaju zbog troškova dostave dobiju direktni incentiv.

Uvjet minimalne narudžbe: “10 EUR popusta na narudžbe iznad 60 EUR” — povećava prosječnu vrijednost narudžbe (AOV).

Promotions i kampanjska strategija

Promotions ne povećavaju samo CTR — mogu i poboljšati ROAS jer:

• Viši CTR → viši Quality Score → niži CPC
• Kvalificiraniji klikovi (korisnik je vidio ponudu i kliknuo svjesno) → viša konverzijska stopa
• Veće narudžbe (minimalni iznos za promociju gura AOV gore)

Praktičan savjet

Kreiraj sezonski kalendar promotions za cijelu godinu. Identificiraj 4-6 ključnih perioda (Valentine, Uskrs, Ljeto, Back-to-School, Black Friday, Božić) i za svaki pripremi promotions barem 5 radnih dana unaprijed da prođe review. Uparivanje promotions s povećanjem budžeta u tim periodima je standardna taktika za sezonsko skaliranje Shopping kampanja.

Related Posts

Kako Google Shopping zapravo funkcioniše — feed, Merchant Center i oglasni sistem

google-shoppingproduct-feedgoogle-merchant-centerShopping Ads Balkans Series

Korak po korak: Kako otvoriti Google Merchant Center nalog

google-merchant-centergoogle-shoppingsetupShopping Ads Balkans Series

Šta je Google Merchant Center i zašto je osnova svakog Shopping oglasa

google-merchant-centergoogle-shoppingproduct-feedShopping Ads Balkans Series