Otvaranje Google Merchant Center naloga je prvi konkretan korak prema pokretanju Shopping oglasa. Nije komplikovano, ali ima nekoliko koraka koji su neintuitativni i gdje puno prodavaca napravi greške koje ih koštaju dana čekanja ili disapproval-a.
Ovaj vodič prolazi kroz cijeli process — od registracije do prvog uploadovanog feeda — s napomenama na mjestima gdje se najčešće griješi.
Preduvjeti prije početka
Trebat ćeš:
- Google račun — preporučujem poslovni Google Workspace račun (npr. adnan@mojshop.ba), ne osobni Gmail. Ako koristiš osobni Gmail, i to radi, ali poslovni račun je profesionalniji i sigurniji za prenos naloga u budućnosti.
- Funkcionalni webshop — sa stranicama za produkte, checkout, privacy policy, i kontakt. GMC validira tvoj website.
- Pravo na domenu — trebaš moći dodati HTML tag ili DNS zapis na domenu da bi je verificirao.
Korak 1: Kreiranje naloga
Idi na merchants.google.com i klikni “Get started” (ili “Sign in” ako već imaš Google nalog).
Popuni:
- Naziv tvoje prodavnice — ovo se prikazuje kupcima u Shopping oglasima, ispod cijene. Koristi naziv svog brenda ili shopa, ne osobno ime.
- Zemlja prodavnice — odaberi zemlja gdje je tvoj biznis registrovan. Ovo je bitno jer određuje koje programe imaš dostupne (dostupnost se razlikuje po zemlji).
- Jezik — primarni jezik tvojih produkta.
Klikni Continue.
Korak 2: Poslovne informacije
Na sljedećem ekranu unosiš detaljnije poslovne podatke:
- URL websitea — unesi punu URL (https://mojshop.ba)
- Adresa — fizička adresa poslovnog subjekta
- Kontakt telefon/email
Ovi podaci se koriste za verifikaciju i za prikaz kupcima. Unesi stvarne, tačne podatke.
Korak 3: Verifikacija i Claim domene
Ovo je korak koji puno novih korisnika ne razumije dobro. Moraš verificirati da si vlasnik domene unijete u prethodnom koraku. GMC nudi 4 metode:
Metoda 1: HTML Tag (najbrže za početnike)
GMC ti daje meta tag koji izgleda ovako:
<meta name="google-site-verification" content="abc123xyz" />
Ovo moraš dodati u <head> sekciju tvojih stranica. Na Shopify, ides u Online Store > Themes > Edit Code > theme.liquid. Na WordPress, koristiš SEO plugin (Yoast, Rank Math) koji ima polje za Google verification kod.
Metoda 2: Google Tag Manager
Ako već imaš GTM instaliran na sajtu, ovo je najpraktičnija opcija. Jednostavno odabereš GTM container ID i Google automatski verificira.
Metoda 3: Google Analytics
Ako imaš GA4 instaliran s istim Google računom, može se iskoristiti za verifikaciju.
Metoda 4: DNS TXT Zapis
Najtrajnija metoda. U DNS postavkama tvoje domene dodaješ TXT zapis koji GMC daje. Ovo zahtijeva pristup DNS panelu domene (Cloudflare, cPanel, ili gdje god upravlаš domenom). Propagacija može trajati do 48 sati.
Nakon verifikacije, moraš kliknuti “Claim” da proglаsiš domenu svojom. Verifikacija i claim su dva odvojena koraka. Verifikacija dokazuje da imaš pristup sajtu; claim znači da taj sajt nije claimovan u drugom GMC nalogu.
Korak 4: Shipping postavke
Ovo je jedan od najvažnijih, a najčešće preskočenih koraka. GMC koristi shipping informacije da:
- Prikazuje shipping troškove u Shopping oglasima
- Validira tvoj oglas (bez shipping postavki, produkti mogu biti neeligibilni)
Idi na Settings > Shipping and returns i kreiraj shipping servis:
- Klikni “Add shipping service”
- Unesi naziv (npr. “Standardna dostava BiH”)
- Odaberi valutu i zemlju isporuke
- Postavi cijenu dostave — opcije su:
- Free — besplatna dostava na sve narudžbe
- Flat rate — fiksna cijena dostave (npr. 5 EUR)
- By order value — besplatno iznad određenog iznosa (npr. besplatno iznad 50 EUR, 5 EUR ispod)
- Carrier-calculated — dinamička cijena bazirana na težini i destinaciji
Preporučujem da shipping u GMC-u tačno odražava ono što kupac vidi na checkout stranicu. Ako GMC prikazuje besplatnu dostavu ali checkout naplaćuje dostavu, Google to može detektovati kao prevaru i suspendovati produkte.
Korak 5: Tax postavke (za SAD market)
Ako prodaješ u SAD-u, moraš konfigurirati tax postavke. Za ostale tržišta (EU, BiH, Srbija, Hrvatska), tax obično nije potrebno posebno konfigurirati — cijena u feedu već treba uključivati PDV.
Korak 6: Website zahtjevi — šta GMC provjerava
Tvoj website mora zadovoljiti određene standarde:
- Privacy policy stranica — mora biti dostupna i sadržavati informacije o prikupljanju podataka
- Kontakt informacije — email ili telefon jasno vidljivi
- Jasne cijene i dostupnost svih produkata koje oglašavaš
- Sigurna narudžba (HTTPS)
- Nije pod konstrukcijom ili access-restricted
Ako ovo nije ispunjeno, GMC može suspendovati nalog čak i nakon što prihvati feedove.
Korak 7: Povezi s Google Ads nalogom
Nakon verifikacije i postavljanja shippinga, povezi GMC s Google Ads nalogom:
Idi na Settings > Linked accounts > Google Ads i unesi Customer ID Google Ads naloga (10-cifreni broj vidljiv u gornjem desnom kutu Google Ads sučelja).
Zahtjev za linked account se šalje u Google Ads gdje moraš prihvatiti vezu.
Koliko dugo traje odobravanje?
- Verifikacija domene — odmah (HTML/GTM/GA metoda) ili do 48h (DNS)
- Odobravanje prodavnice — Google može zatražiti pregled novog naloga, što traje 3-7 dana
- Odobravanje produkata — od nekoliko sati do 3 dana za prve produkte
Praktičan savjet
Nemoj uploadovati feed dok nisi završio sve korake: verifikacija, claim, shipping. Ako uploaduješ feed bez shipping postavki, produkti će biti flagirani kao “Missing shipping information” i neće biti odobreni. Ovo je jedan od najčešćih razloga za odlaganje novih Shopping kampanja — dan-dva čekanja na odobravanje produkata, pa onda shvatiš da su odbijeni zbog shippinga, pa još dan čekanja.
Uradi sve od jednom: verifikacija → shipping → feed upload.
Related Posts
Kako spojiti Google Merchant Center s Google Adsom
Kako Google Shopping zapravo funkcioniše — feed, Merchant Center i oglasni sistem
Merchant Center promotions — kako dodati popust direktno u Shopping oglas
Need Help With Your Google Ads?
I help e-commerce brands scale profitably with data-driven PPC strategies.
Get In Touch